Les personnes âgées ou isolées sont souvent les cibles privilégiées des démarcheurs fraudeurs. Elles peuvent être sollicitées directement à leur domicile, ou préalablement par téléphone pour convenir d’un rendez-vous. Évoquant parfois un caractère d’urgence pour les convaincre, les démarcheurs jouent sur la peur et restent souvent ambigus sur le caractère obligatoire ou non d’une intervention. Ils peuvent également déclarer être mandatés par la mairie.
FAUX !
Toute société, entreprise ou association doit s’identifier auprès de la police municipale avant tout éventuelle démarchage. Une autorisation saura alors délivrée. Cependant, ce document ne constitue pas un certificat de garantie, ni une recommandation de la mairie de Vaires-sur-Marne.
Attention aux arnaques ou incitation d’achat
Dans tous les cas, sachez que rien ni personne ne vous oblige à accepter un service ou un produit. Si une société se présente à vous, le premier réflexe est d’exiger sa carte professionnelle. Si une intervention obligatoire doit être effectuée, par exemple sur le gaz ou l’électricité, vous serez systématiquement notifiés par courrier. Idem si la mairie ordonne des travaux. De même, vous avez le droit de refuser que QUICONQUE entre chez vous ! C’est vous qui décidez !
Il est même plus prudent de refuser si vous n’êtes pas absolument certain de la personne qui se présente à vous. En cas de doute, le réflexe à avoir est très simple :
APPELER la police municipale ou la police nationale au 01 60 20 29 71 ou 01 64 11 28 28
Si la personne en face de vous est honnête, elle n’y verra aucun inconvénient. Ne partez pas du principe que vous dérangez, bien au contraire !
Vous avez souscrit à un service et vous regrettez ? Vous pensez qu’il est trop tard : NON ! Pas de panique : la loi vous protège grâce à un délai de rétractation de 14 jours.
À retenir !
• Nul n’a le droit d’entrer chez vous sans votre accord, c’est vous qui décidez !
• En cas de doute, appelez la police municipale
• Mieux vaut perdre quelques minutes que beaucoup d’argent !
• Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter après signature.
Pour toutes questions, n’hésitez pas à joindre la police municipale au 01 60 20 29 71 et la police nationale au 01 64 11 28 28
